“北良客服平台”（以下简称“平台”）是北良公司在多年经营及改革发展的基础上，契合公司发展战略要求，投入专门力量开发和建设的能够为客户提供全方位服务的平台和窗口。
    “平台”以实现公司与客户的点对点服务为目标，能够为客户提供港口在线业务办理、在线查询、港内生产信息订阅等多项服务。同时，“平台”参照外部专业信息网站的建设标准，集中力量加强了粮食行业信息的收集整理，并定期予以更新完善，旨在通过“平台”能够同时为公司客户提供粮食行业及相关品种信息，丰富港口增值服务内容，为客户打造全方位的服务平台。同时“平台”设有客户宣传板块，为客户提供一个宣传的平台，在帮助企业开展宣传的同时，还可以提供供求信息发布服务，为客户提供业务发展的帮助和支持。
   “平台”的建立，是公司从“客户满意”角度出发，为客户专门建设的交流窗口，我们将以不断提高客户满意度为最高己任，加强平台内容的丰富和完善，为广大客户提供最优质、最高效服务！